شروط الخدمة
قواعد استخدام plud. مكتوبة بلغة بشرية وملزِمة قانونًا في الوقت نفسه. خذ راحتك في القراءة.
تاريخ السريان: 1 أغسطس 2026
باختصار
الاتفاق
شروط الخدمة هذه اتفاق حقيقي بينك (شخصًا كنت أو شركة) وبين plud. وهي تغطي استخدامك لمساحة الدراسة plud والخدمات المرتبطة بها.
باستخدامك plud فأنت تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. وإن لم توافق، فأغلق الصفحة. هذا أنظف خروج.
المصطلحات
| المصطلح | المقصود |
|---|---|
| الخدمة | plud نفسه. المقررات والمكتبة ووضع التدريس والاختبارات والبودكاست وأدوات PDF وكل ما تبقّى. |
| محتوى المستخدم | كل ما ترفعه أو تكتبه أو تنشئه أو تشاركه داخل plud. |
| الحساب | بيانات دخولك. تلك التي لا ينبغي أن تُعيرها لمجموعة الدراسة كلها. |
| الاشتراك | خطة مدفوعة تفتح مزيدًا من القلوب والحدود والميزات. |
من يمكنه الانضمام
باستخدامك plud فأنت تؤكد أن:
- عمرك 13 عامًا على الأقل
- إذا كان عمرك بين 13 و17، فقد وافق ولي الأمر
- يمكنك الموافقة قانونًا على هذه الشروط
- لن تستخدم plud في أي أمر غير قانوني أو مريب
- ستلتزم بالقوانين السارية في مكان إقامتك
حسابك
تسجيل الدخول عبر Tekcify Auth
إنشاء حساب
بعض الميزات تتطلب حسابًا. وعند التسجيل فإنك توافق على:
- تقديم معلومات حقيقية عند التسجيل
- إبقاء هذه المعلومات محدّثة
- حماية كلمة مرورك كما تحمي إجابات الامتحان
- تحمّل مسؤولية ما يحدث عبر حسابك
- إبلاغنا سريعًا إذا اخترق أحدهم حسابك
الأمان مسؤولية مشتركة
الأمور المالية
| الخطة | الفوترة | التجديد التلقائي | الإلغاء |
|---|---|---|---|
| مجانية | بلا رسوم | لا ينطبق | في أي وقت |
| شهرية | كل شهر | نعم | قبل الخصم التالي |
| سنوية | مرة في السنة | نعم | قبل الخصم التالي |
الدفع
- الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم نذكر خلاف ذلك
- تدفع في بداية كل دورة فوترة
- نقبل البطاقات الرئيسية وPayPal
- قد تتغيّر الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا
المبالغ المستردة
- لدى المشتركين الجدد 14 يومًا لطلب استرداد المبلغ
- لا استرداد عن الفترات الجزئية بعد ذلك
- تصل المبالغ المعتمدة خلال 7 إلى 10 أيام عمل تقريبًا
- راسل [email protected] إذا احتجت إلى ذلك
قواعد التعامل
ما يمكنك فعله
يمكنك استخدام الخدمة من أجل:
- رفع ملفات الدراسة وتنظيمها في مكتبتك
- إنشاء اختبارات وبطاقات مراجعة وأدلة دراسة وملخّصات
- استخدام وضع التدريس والدردشة وأدوات أخرى مع محتواك
- إنتاج بودكاست وملاحظات ومواد تعليمية أخرى
- تصدير ما تنشئه ومشاركته
ما يؤدي إلى إيقاف حسابك
لا تفعل أيًا مما يلي:
مخالفات المحتوى
- رفع أعمال محمية لا تملك حقوقها
- مشاركة مواد غير قانونية أو ضارة أو مسيئة
- نشر برمجيات خبيثة أو أي فوضى رقمية
- انتهاك خصوصية الآخرين
الإساءة التقنية
- تجاوز إجراءات الأمان أو البحث عن ثغرات للتسلية
- الهندسة العكسية أو فك ترجمة المنتج
- إغراقنا بالروبوتات أو أدوات الكشط
- محاولة تعطيل الخدمة
الاستغلال التجاري
- إعادة بيع plud أو توزيعه
- استخدام plud لمجرد نسخه لصالح منافس
- مشاركة اشتراك مدفوع واحد مع عدد كبير
- البناء على منتجنا دون إذن كتابي
إساءة استخدام الحسابات
- إنشاء حسابات وهمية لجمع الفترات التجريبية
- انتحال شخصيات أو اختلاق هويات
- ارتكاب احتيال في الدفع
- مضايقة فريق الدعم. هم بشر مثلك.
ملكية المحتوى
ما نملكه
يملك plud المنتج: الشيفرة والتصميم والميزات والعلامة التجارية. وكلها محمية بقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. النظر شيء والنسخ شيء آخر.
ما تملكه أنت
تحتفظ بحقوق ما ترفعه. وبوضع محتواك في plud تمنحنا ترخيصًا محدودًا من أجل:
- تخزين ملفاتك ومعالجتها ليعمل المنتج
- استخدام Tina مع موادك لإنشاء أدوات الدراسة
- الاحتفاظ بنسخ احتياطية حتى لا يضيع عملك
- عرض محتواك عليك مجددًا داخل plud
ينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو إغلاق حسابك.
إبقاء الخدمة تعمل
| البند | هدفنا | من جهتك |
|---|---|---|
| الجاهزية | هدف 99.9% | أحيانًا يمر الإنترنت بيوم سيئ |
| الصيانة | في الأوقات الهادئة كلما أمكن | ننبّهك عندما يكون الأمر مهمًا |
| التحديثات | نطرح التحسينات باستمرار | قد تتغيّر الميزات مع الوقت |
| الدعم | رد عبر البريد خلال 48 ساعة | الخطط المدفوعة لها الأولوية |
يمكننا تغيير المنتج
المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال 12 شهرًا قبل المطالبة
- احتفظ بنسخك الاحتياطية. لسنا نسختك الوحيدة من أي شيء مهم
- لا نَعِد بجاهزية كاملة ولا أمان مطلق ولا خلوّ من الأخطاء
- ما تنتجه Tina يُقدَّم كما هو. تعامل معه كأداة دراسة لا كحقيقة مطلقة
لا ضمانات سحرية
إذا ساءت الأمور
توافق على الدفاع عن plud وفريقنا وحمايتهم من المطالبات والأضرار والخسائر والنفقات (بما فيها الأتعاب القانونية) الناشئة عن:
- طريقة استخدامك plud أو إساءة استخدامه
- مخالفة هذه الشروط
- التعدّي على حقوق الآخرين
- محتوى المستخدم الخاص بك
إنهاء الخدمة
يمكنك المغادرة
أغلق حسابك في أي وقت عبر:
- حذف حسابك من الإعدادات
- مراسلة [email protected]
- إلغاء اشتراكك أولًا إذا كنت على خطة مدفوعة
ويمكننا نحن إنهاء الوصول
قد نوقف الوصول أو ننهيه إذا:
- خالفت هذه الشروط
- ارتكبت احتيالًا
- بقي حسابك خاملًا 12 شهرًا أو أكثر
- ألزمنا القانون بذلك
بعد الوداع
القانون والنزاعات
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي يعمل فيها plud، دون الدخول في تنازع القوانين.
كيف نحلّ الخلاف
الحوار أولًا
راسلنا أولًا. معظم المشكلات تنتهي بمحادثة عادية.
الوساطة
وإن لم ينفع ذلك، نلجأ إلى الوساطة قبل أن تتصاعد الأمور.
التحكيم
ما زال الخلاف قائمًا؟ تحكيم مُلزِم. المحكمة ليست الخيار الأول.
عند تغيّر هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وعند التغييرات الجوهرية سنقوم بما يلي:
- نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة
- تحديث تاريخ السريان في الأعلى
- مراسلتك عندما يكون التغيير كبيرًا
- عرض إشعار واضح داخل plud
استمرارك في استخدام plud بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة. وإن لم يعجبك التحديث، فتوقّف عن استخدام الخدمة.
تواصل معنا
لديك أسئلة عن هذه الشروط؟ راسلنا.
عام
الإشعارات القانونية
البريد الإلكتروني: [email protected]
لأجل: الإشعارات الرسمية والنزاعات
ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت EST
بنود متفرقة
قابلية الفصل
التنازل
التنازل عن الحقوق
الاتفاق الكامل
تاريخ السريان: 1 أغسطس 2026 · plud. ارفع مرة واحدة. وتذكّر دائمًا.