Términos del Servicio
Las reglas para usar plud. Escritas como habla una persona y con validez legal. Ponte cómodo.
Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2026
En resumen
El acuerdo
Estos Términos del Servicio son un acuerdo real entre tú (una persona o una empresa) y plud. Cubren tu uso del espacio de estudio plud y de los servicios relacionados.
Al usar plud confirmas que has leído estos términos y que los aceptas. Si no estás de acuerdo, cierra la pestaña. Es la salida más limpia.
Glosario
| Término | Qué significa |
|---|---|
| Servicio | plud en sí. Cursos, biblioteca, modo Enseñar, cuestionarios, pódcasts, herramientas PDF y todo lo demás. |
| Contenido del usuario | Todo lo que subes, escribes, generas o compartes dentro de plud. |
| Cuenta | Tu acceso. El que no deberías prestar a todo tu grupo de estudio. |
| Suscripción | Un plan de pago que desbloquea más vidas, límites y funciones. |
Quién puede entrar
Al usar plud confirmas que:
- Tienes al menos 13 años
- Si tienes entre 13 y 17, un padre o tutor dio su permiso
- Puedes aceptar legalmente estos términos
- No usarás plud para nada ilegal ni turbio
- Cumplirás las leyes que se aplican donde vives
Tu cuenta
Acceso con Tekcify Auth
Crear una cuenta
Algunas funciones necesitan una cuenta. Al registrarte aceptas:
- Darnos información real al registrarte
- Mantener esa información al día
- Guardar tu contraseña como si fueran las respuestas del examen
- Responsabilizarte de lo que ocurra en tu cuenta
- Avisarnos rápido si alguien entra sin permiso
La seguridad es cosa de dos
Temas de dinero
| Plan | Facturación | Renovación automática | Cancelar |
|---|---|---|---|
| Gratis | Sin cargo | No aplica | Cuando quieras |
| Mensual | Cada mes | Sí | Antes del siguiente cobro |
| Anual | Una vez al año | Sí | Antes del siguiente cobro |
Pagos
- Las tarifas son en USD salvo que digamos otra cosa
- Pagas al inicio de cada ciclo de facturación
- Aceptamos las tarjetas principales y PayPal
- Los precios pueden cambiar avisando con 30 días
Reembolsos
- Los nuevos suscriptores de pago tienen 14 días para pedir reembolso
- Después no hay reembolsos por periodos parciales
- Los reembolsos aprobados llegan en unos 7 a 10 días hábiles
- Escribe a [email protected] si necesitas uno
Normas de convivencia
Lo que puedes hacer
Puedes usar el Servicio para:
- Subir y organizar archivos de estudio en tu biblioteca
- Generar cuestionarios, tarjetas, guías de estudio y resúmenes
- Usar el modo Enseñar, el chat y otras herramientas con tu contenido
- Crear pódcasts, notas y otro material de aprendizaje
- Exportar y compartir lo que creas
Lo que te deja fuera
No hagas nada de esto:
Infracciones de contenido
- Subir obras protegidas sobre las que no tienes derechos
- Compartir material ilegal, dañino o desagradable
- Introducir malware u otro caos digital
- Violar la privacidad de otra persona
Abuso técnico
- Saltarte la seguridad o buscar fallos por diversión
- Hacer ingeniería inversa o descompilar el producto
- Llenarnos de bots o rastreadores
- Intentar tumbar el servicio
Uso comercial indebido
- Revender o redistribuir plud
- Usar plud solo para copiarnos y crear competencia
- Compartir un acceso de pago entre mucha gente
- Construir sobre nuestro producto sin permiso escrito
Abuso de cuentas
- Crear cuentas falsas para acumular pruebas gratuitas
- Suplantar a otras personas o inventar identidades
- Cometer fraude en los pagos
- Acosar al equipo de soporte. Son personas.
Quién posee qué
Lo nuestro
plud es dueño del producto: el código, el diseño, las funciones y la marca. Están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otra propiedad intelectual. Mirar no es copiar.
Lo tuyo
Conservas los derechos sobre lo que subes. Al poner contenido en plud nos das una licencia limitada para:
- Guardar y procesar tus archivos para que el producto funcione
- Usar Tina con tus materiales para generar herramientas de estudio
- Mantener copias de seguridad para no perder tu trabajo
- Mostrarte tu contenido dentro de plud
Esa licencia termina cuando borras el contenido o cierras tu cuenta.
Mantenerlo en marcha
| Aspecto | Nuestro objetivo | Tu parte |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Objetivo del 99,9% | A veces internet tiene un mal día |
| Mantenimiento | En horas tranquilas cuando podemos | Te avisamos cuando importa |
| Actualizaciones | Publicamos mejoras | Las funciones pueden cambiar con el tiempo |
| Soporte | Respuesta por correo en menos de 48 horas | Los planes de pago tienen prioridad |
Podemos cambiar el producto
Responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley:
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación
- Haz tus propias copias de seguridad. No somos tu única copia de nada importante
- No prometemos disponibilidad perfecta, seguridad perfecta ni cero errores
- Lo que genera Tina se ofrece tal cual. Trátalo como una ayuda de estudio, no como una verdad absoluta
Sin garantías mágicas
Si algo estalla
Aceptas defender y mantener indemnes a plud y a nuestro equipo frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales) derivados de:
- Cómo usas o usas mal plud
- Incumplir estos términos
- Vulnerar los derechos de otra persona
- Tu contenido de usuario
Terminar la relación
Puedes irte
Cierra tu cuenta cuando quieras:
- Borrando tu cuenta en los ajustes
- Escribiendo a [email protected]
- Cancelando antes tu suscripción si tienes un plan de pago
Podemos enseñarte la puerta
Podemos suspender o terminar el acceso si:
- Incumples estos términos
- Cometes fraude
- Tu cuenta queda inactiva 12 meses o más
- La ley nos obliga
Después de la despedida
Ley y conflictos
Ley aplicable
Estos términos siguen las leyes de la jurisdicción donde opera plud, sin desvíos de conflicto de leyes.
Cómo lo resolvemos
Hablarlo
Escríbenos primero. La mayoría de los problemas se resuelven en una conversación normal.
Mediación
Si eso falla, probamos la mediación antes de que nadie se ponga dramático.
Arbitraje
¿Sigue atascado? Arbitraje vinculante. Los tribunales no son el plan A.
Cuando esto cambie
Podemos actualizar estos términos. Para cambios importantes haremos esto:
- Publicar los nuevos términos en esta página
- Actualizar la fecha de entrada en vigor de arriba
- Escribirte cuando el cambio sea grande
- Mostrar un aviso claro dentro de plud
Si sigues usando plud tras la entrada en vigor, aceptas los nuevos términos. Si no te gusta la actualización, deja de usar el Servicio.
Habla con nosotros
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos.
General
Avisos legales
Correo: [email protected]
Para: Avisos formales y conflictos
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 EST
Cabos sueltos
Divisibilidad
Renuncia
Cesión
Acuerdo completo
Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2026 · plud. Súbelo una vez. Recuérdalo.